Wie hole ich das gesamte Potential aus UX Design?

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In der aktuellen Folge geht es darum, zu zeigen, wo UX Design euch am meisten im Projekt helfen kann – und wo auch die Limits sind.

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UX nicht nur für Usability nutzen!

Wichtig für euch: UX ist nicht nur eine Methode, um die die Usability eures Produkts zu verbessern. Wenn ihr eine Featureliste habt, die wirklich gute und nützliche Features abdeckt – fein, UX wird euch helfen, die Features wirklich nutzerzentriert, schneller und kostegünstiger zurealisieren. Das Problem sehen wir aber meist viel früher: und zwar bei der Featureliste selbst. Wie kam sie zu stande? Wer hat sie erstellt? Und vor allem: wie hat er oder sie diese erstellt? Hat jemand wirklich überprüft, ob diese Features nützlich sind und das Kernproblem lösen? Oft lautet nämlich die Antwort „nein“. 

UX früh genug einbeziehen!

ProduktentwicklerInnen müssen das Potential von UX schon viel früher, bevor es um Usability geht, sondern wenn es um die User Experience geht. Wenn es darum geht, Produktentscheidungen zutreffen. Und wir haben das bestimmt schon in allen Podcastfolgen zum Ausdruck gebracht: UX hilft die richtigen Entscheidungen zu treffen, auf Basis einer wissenschaftlichen Grundlage. Und das passiert vor der Festlegung eines Featuresets. Also: macht nicht den Fehler und baut das, was NutzerInnen angeblich wollen oder was das Management glaubt, was die Nutzer wollen. Stattdessen: findet mit UX heraus, was NutzerInnen wirklich brauchen.

Veröffentlicht von Lisa am 26.02.2021

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